ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลผูกพันทางกฎหมาย การใช้บริการ u38 ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดให้หยุดใช้บริการทันที
1.คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- "u38" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ u38.bet รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่สมัครสมาชิกและ/หรือใช้บริการของ u38
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ u38 ซึ่งสมาชิกใช้เข้าถึงบริการต่าง ๆ
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเดิมพันในเกมหรือกิจกรรมใด ๆ ที่ u38 ให้บริการ
- "กองทุนของสมาชิก" หมายถึง เงินที่ฝากเข้าบัญชีผู้ใช้โดยตรงจากสมาชิก ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตส่งเสริมการขาย
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ เกม และบริการทั้งหมดที่ u38 นำเสนอบนแพลตฟอร์ม
2.คุณสมบัติของสมาชิก
การเป็นสมาชิกและการใช้บริการ u38 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ซึ่งต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- สมาชิกต้องมีอายุ ไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก u38 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินในกรณีที่ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
- สมาชิกต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- สมาชิกต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัคร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
- บุคคลหนึ่งคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการกระทำที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
3.การสมัครและบัญชีผู้ใช้
เมื่อสมัครสมาชิก u38 สมาชิกตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ดังนี้
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และต้องไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีผู้ใช้ของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกนั้น ๆ แต่เพียงผู้เดียว
- หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง u38 ทันที
- u38 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร สมาชิกต้องให้ความร่วมมือภายในระยะเวลาที่กำหนด
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว โดย u38 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
4.การฝากและถอนเงิน
u38 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
- การฝากเงินมียอดขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน โดยทั่วไปคือ ฿100 สำหรับการฝากผ่าน PromptPay
- สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของตนเองเท่านั้น u38 ไม่รับการฝากจากบุคคลที่สาม
- u38 จะดำเนินการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
- การถอนเงินอาจต้องใช้เวลา 5-30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณธุรกรรม
- u38 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในจำนวนที่สูงผิดปกติ
- กองทุนที่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายจะถูกยึดและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
5.กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบน u38 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกม นอกจากนี้ยังมีกฎทั่วไปที่บังคับใช้กับการเดิมพันทุกประเภทดังนี้
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วถือว่าสมาชิกยอมรับผลลัพธ์ทุกกรณี และไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้
- ผลลัพธ์ที่แสดงบนแพลตฟอร์ม u38 ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อโต้แย้ง u38 จะตรวจสอบบันทึกของระบบซึ่งถือเป็นหลักฐานชั้นแรก
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น u38 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินให้สมาชิก
- u38 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ตาม หากพบพฤติกรรมที่ส่อเค้าการทุจริตหรือการใช้ประโยชน์จากระบบในทางที่ผิด
6.โบนัสและโปรโมชัน
u38 มอบโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ ให้กับสมาชิก ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ
- สมาชิกไม่สามารถถอนโบนัสได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดหมุนครบถ้วน
- โบนัสต้อนรับมอบให้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่สมัครครั้งแรกเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำได้
- u38 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสโดยไม่แจ้งล่วงหน้าหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ไม่ชอบ
- โปรโมชันทั้งหมดมีระยะเวลากำหนด โบนัสที่ไม่ถูกใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- u38 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ตามได้ตลอดเวลา
7.พฤติกรรมที่ต้องห้าม
สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม u38 การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
- การฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นสมัครบัญชี
- การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการอัตโนมัติใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม u38
- การฟอกเงินหรือใช้บริการ u38 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแก่ u38 ในกระบวนการยืนยันตัวตน
8.การปิดและระงับบัญชี
u38 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารนี้
- มีเหตุอันควรเชื่อว่าบัญชีถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-exclusion)
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยที่สมาชิกไม่ได้ละเมิดข้อกำหนด u38 จะคืนยอดเงินคงเหลือ (ไม่รวมโบนัส) ให้สมาชิกภายใน 5-7 วันทำการ
9.ข้อจำกัดความรับผิด
u38 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต u38 ขอปฏิเสธความรับผิดทุกประเภท ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึง
- การสูญเสียรายได้ ผลกำไร หรือโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการใช้บริการ
- ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือตามมาใด ๆ แม้ u38 จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายเหล่านั้นแล้วก็ตาม
- ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ u38
- ความเสียหายจากการใช้ข้อมูลที่ได้รับจากแพลตฟอร์มเพื่อการตัดสินใจทางการเงิน
10.ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อทางการค้า และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม u38 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ u38 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดสำหรับใช้บริการส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก u38 เป็นสิ่งต้องห้าม
11.การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
u38 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- สมาชิกสามารถตั้งค่าจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
- สมาชิกสามารถขอ Self-exclusion ชั่วคราวหรือถาวรได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ Support
- u38 จะเคารพการร้องขอ Self-exclusion อย่างเต็มที่ และจะไม่ส่งโปรโมชันหรือสื่อการตลาดให้กับสมาชิกที่อยู่ระหว่าง Self-exclusion
- บริการทั้งหมดของ u38 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
12.การแก้ไขข้อกำหนด
u38 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น
13.กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง u38 กับสมาชิก คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาท จะดำเนินการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย